Como la plataforma líder de comunicaciones en la nube impulsada por IA, Dialpad tiene la misión de demostrar que los empleados no necesitan estar en la oficina, atrapados en un escritorio o en pantalones para ser 110% efectivos en su trabajo. Nuestra inteligencia de voz patentada está integrada en cada llamada para capturar elementos de acción, brindar orientación, tomar notas, analizar opiniones y más en tiempo real, lo que nos distingue de la competencia.
Básicamente, nuestros productos facilitan la comunicación empresarial productiva a través de llamadas, videoconferencias y chat desde cualquier lugar y dispositivo. Dado que el 90% de las empresas siguen utilizando teléfonos de escritorio para sus centros de contacto, equipos de ventas y comunicación interna, tenemos una gran oportunidad para crecer y dar forma al futuro del trabajo.
Quienes somos
En Dialpad, el trabajo no es un lugar al que vas, es algo que haces. No solo creamos productos para los trabajadores de todas partes, somos trabajadores de todas partes. Con oficinas en el Área de la Bahía, Austin, Raleigh, Vancouver, Waterloo, Tokio, Londres, Sydney y Bangalore junto con trabajadores remotos en todo el mundo, estamos comprometidos a construir una fuerza laboral diversa, donde cada persona sea bienvenida y valorada por su personalidad. y contribución.
Con una valoración de 1.200 millones de dólares y más de 250 millones de dólares en financiación de Google Ventures, Andreessen Horowitz, OMERS Growth Equity, ICONIQ Capital, Felicis Ventures, Work-Bench, Scale Ventures y otros VC importantes, Dialpad atrae a los mejores talentos de las principales empresas de tecnología y cada miembro de nuestro equipo juega un papel esencial en la creación de productos dinámicos que permiten a los trabajadores colaborar y ser productivos desde cualquier lugar.
El equipo
Nuestro equipo de datos recopila conocimientos a partir de montones de datos utilizando su curiosidad innata y su destreza técnica, informando productos futuros y ayudando a nuestros clientes. Trabajará con una variedad de equipos en toda la empresa para brindar asesoramiento y recomendaciones sobre cómo impulsar mejor las iniciativas globales.
Lo que lograras
En sus primeros 30 días:
• Trabajará en estrecha colaboración con su gerente y amigo para ponerse al día con los flujos de trabajo, los estándares y los datos actuales del reconocimiento de voz.
• Trabajará para garantizar la integridad y coherencia de los diccionarios de pronunciación.
• Brindará apoyo para el entrenamiento de modelos transcribiendo audio en inglés y español, y compilando pronunciaciones de vocabulario para mejorar los modelos de lenguaje.
• Al final de su primer mes, sabrá dónde ir para encontrar los datos correctos para responder una pregunta. Serás persistente para garantizar la calidad de los datos y será ingenioso para obtener datos que no están disponibles de inmediato.
En tus primeros 60 días
• Revisará la documentación de la guía de transcripción para español
• Utilizará herramientas de modelado para arrancar y probar nuevas funciones.
• Contribuirá al diseño de nuevas funciones ampliando los esquemas de anotaciones existentes para cubrir nuevas áreas en español.
• Se asegurará de que las transcripciones para la capacitación de modelos de idiomas cumplan con todos los requisitos de precisión y formato.
Por 90 días
• Serás nuestro experto al que acudir para todas las preguntas del idioma español relacionadas con el desarrollo del léxico, el entrenamiento y el ajuste del modelo del lenguaje.
• Mantendrá materiales de apoyo a la transcripción
• Analizará el rendimiento del reconocimiento de voz e identificará áreas de mejora
• Colaborará con ingenieros de reconocimiento de voz y analistas de datos para la recopilación de datos y los esfuerzos de desarrollo a medida que expandimos nuestras ofertas de idiomas.
Requisitos:
Es un hablante nativo o casi nativo de español (idealmente español mexicano) que conoce la rica variación dialectal del idioma. Ha estudiado lingüística o lenguaje y está familiarizado con la anotación lingüística, la transcripción y otras formas de marcado de datos. Puede escribir scripts simples en Python u otro lenguaje de scripting. Le encanta encontrar patrones y tendencias en los datos y siente curiosidad por las anomalías. Disfruta compartir sus hallazgos con los miembros del equipo y la gerencia a través de documentación y presentaciones.
Bonificación: tiene experiencia con herramientas de control de versiones (como git), consultas de bases de datos y otros procesos de análisis de datos, y sabe un poco sobre modelado de lenguaje estadístico. Conoce otros idiomas (especialmente alemán y / o francés).
Beneficios
Cultura
Hemos sido nombrados uno de los mejores lugares para trabajar siete veces porque realmente vivimos y respiramos nuestra cultura. En consonancia con uno de nuestros valores fundamentales, «Habilidad y voluntad», nos esforzamos por incorporar solo a las personas más apasionadas y talentosas a nuestro equipo. En conjunto, los dialers trabajan juntos para resolver problemas que ayudan al trabajador cotidiano. Fomentamos un entorno de colaboración donde las personas se elevan, se celebran los triunfos y se fomenta el desarrollo.
Compensación y equidad
Un trabajo en equipo hace que el sueño funcione. Reconociendo que nuestros talentosos y comprometidos miembros del equipo impulsan nuestro éxito, Dialpad ofrece salarios competitivos además de opciones sobre acciones porque cada marcador participa en nuestro éxito.
Salud y Bienestar
Una manzana al día mantiene alejado al médico, y no está de más que ofrezcamos excelentes opciones de planes médicos, dentales y de la vista para todos los empleados.
sí. Además, le ofrecemos recursos a través de nuestro Programa de asistencia al empleado. Incluso ofrecemos un estipendio mensual para ayudar a cubrir los costos de membresía de su gimnasio y ofrecemos una variedad de eventos de bienestar para asistir. ¿Quién quiere unirse a una clase de fitness, una sesión zen o una clase de cocina? ¡Eso y más están disponibles para todos los empleados de Dialpad!
Equidad, equilibrio y pertenencia
En Dialpad, valoramos la humanidad que nos hace únicos. Nos esforzamos por garantizar que todos reciban un apoyo equitativo, y los dialers son libres de trabajar todos los días y celebrar que otros hagan lo mismo. Defendemos la interseccionalidad que existe entre la identidad de género, la etnia, la edad, el estado de discapacidad y muchos otros aspectos de nuestra mayor humanidad.
Adaptaciones laborales flexibles
En estos días, el negocio es tan inusual. Es por eso que ofrecemos un estipendio mensual para ayudarlo a cubrir su teléfono celular e Internet residencial. También cubrimos los costos del equipo de oficina en casa y alentamos a los empleados a aprovechar nuestra generosa política de vacaciones y tiempo libre.
Educación
¡Creemos en tu futuro tanto como tú! Es por eso que ofrecemos un estipendio anual para gastos continuos de aprendizaje y educación.
Dialpad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos dedicamos a crear una comunidad de inclusión y un entorno libre de discriminación o acoso.
